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P: O que é Acomodação Prioritária?

R: Incentivamos a utilização deste serviço para que você não tenha que esperar muito tempo em certos restaurantes. Quando você liga para 00xx1-407-939-3463*, você obterá um número de Acomodação Prioritária. Quando chegar ao seu restaurante, diga o seu nome e o número de Acomodação Prioritária na entrada. Isto não é uma reserva e o seu grupo será acomodado na próxima mesa disponível que acomode a todos.

* Favor observar que as telefonistas falam, basicamente, a língua inglesa. Se você for menor de 18 anos, precisará da autorização de seus pais ou de seu responsável para fazer esta ligação.

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P: Quanto devo dar de gorjeta nos restaurantes?

R: As taxas de serviço ou gorjetas não são, normalmente, incluídas em sua conta nos Estados Unidos e as gorjetas são sempre esperadas. Para a maioria dos garçons e barmen de restaurantes, a gorjeta média é de 15 a 20%.

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Compras

P: Onde posso encontrar souvenirs e outras mercadorias que são vendidas somente no Walt Disney World?

R: Primeiro, verifique em "World of Disney", localizada em Downtown Disney Marketplace. Esta loja Disney - a maior do mundo - é uma atração em si, oferecendo uma ampla variedade da mercadoria Disney. Você também pode encontrar muitos outros tipos de lojas em todo o Marketplace que tornarão sua experiência de compras muito agradável.

Magic Kingdom Park
Mais de 50 lojas diferentes oferecem artigos para colecionadores, enfeites de Natal que apresentam os personagens Disney, mercadorias com o tema das atrações e muitas outras mercadorias que fazem parte da fantasia Disney.

Disney's Animal Kingdom Theme Park
Cada área temática dentro do parque apresenta mercadorias Disney verdadeiramente únicas, desde animais de safári e dinossauros em pelúcia até mercadorias e artigos de papelaria apresentando animais - tudo para o seu coração “selvagem”!

Disney-MGM Studios
Um verdadeiro paraíso para colecionadores! Compre um relógio personalizado apresentando o seu personagem Disney preferido, ou artigos que foram usados em seu filme preferido. Você pode até mesmo descobrir o que é ser uma celebridade tendo sua própria foto colocada na capa de uma revista personalizada.

Epcot
O "World Showcase" oferece uma ampla seleção de artigos, arte e artesanatos de onze nações diferentes. Você se surpreenderá com os tesouros que encontrará aqui.

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P: Posso usar meu cartão de crédito para pagar as compras e refeições? E quanto ao câmbio?

R: Ambos são possíveis no Walt Disney World, onde qualquer um destes cartões de crédito é aceito em todos os lugares (com exceção dos carrinhos e algumas lojas): VISA®, VISA Electron®, Diners Club®, Discover® Card, MasterCard®, American Express®, The Disney Credit Card.

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Geral

P: Quais instalações bancárias estão disponíveis no Walt Disney World Resort e onde estão localizadas?

R: Câmbio e Caixas Eletrônicos (ATMs) estão disponíveis em todos os Parques Temáticos da Disney.

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P: Os Caixas Eletrônicos aceitam cartões de banco/cartões de crédito internacionais?

R: Sim. Os sistemas bancários Cirrus®, Star®, Honor e Plus são reconhecidos pelos Caixas Eletrônicos em nossos parques; o Visa®, o MasterCard® e o American Express® também são aceitos para retiradas em dinheiro, desde que você tenha solicitado a possibilidade de fazer retiradas junto ao seu banco.

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P: O fumo é permitido nos Parques Temáticos?

R: Há áreas designadas dentro de cada Parque Temático onde o fumo é permitido. Entretanto, não é permitido fumar em nenhum restaurante do Walt Disney World.

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P: Como é o clima?

R: Geralmente, o clima da Flórida é bom, mas pode ser imprevisível. Aqui você encontrará as informações para o clima nos diferentes períodos do ano:

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P: Que tipo de roupas devo levar?

R: Walt Disney World cobre uma ampla área, portanto, você deve trazer roupas leves e confortáveis. Os raios de sol também são muito fortes, portanto, favor não esquecer de trazer óculos de sol, um boné e protetor solar para proteger sua pele. Jeans e camisetas são apropriados para o dia se você vier no verão e jaquetas leves, suéteres e meias são recomendados para as visitas no inverno. Para o jantar, roupas casuais em geral são apropriadas. Os trajes recomendados para homens é camisa social, camisa com colarinho, camisa pólo e calças casuais; para as mulheres, calças compridas, blusas e vestidos casuais são apropriados. Para jantares mais formais, blazers são recomendados para homens e vestidos formais ou terninhos para mulheres.

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P: Onde podemos encontrar informações para os Visitantes portadores de deficiências físicas?

R: As informações para os Visitantes portadores de deficiências físicas estão disponíveis em todos os quatro Parques Temáticos Disney. Quartos com acesso para hóspedes portadores de deficiências físicas estão disponíveis em todo o Walt Disney World Resort. Para restrições específicas em certas atrações, verifique as páginas dedicadas às atrações em que você está interessado.

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Técnico

P: Como imprimo as páginas a partir do meu browser ou janela pop-up?

R: A impressão é fácil. Para imprimir as páginas a partir de seu browser, mantenha apertada a tecla CONTROL enquanto você estiver apertando a tecla "P". Se você tem um Macintosh, pressione a tecla COMMAND (Apple) enquanto aperta a tecla "P".

Para imprimir janelas pop-up, clique com o botão da direita do mouse (ou mantenha apertado o botão do mouse, se estiver usando um Macintosh) no pop-up e selecione a opção de impressão.

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P: O que é um arquivo em PDF?

R: PDF é um acrônimo para "Portable Document Format" (Formato de Documento Portátil). O PDF é um formato de arquivo criado pela Adobe que permite que você visualize e imprima um arquivo exatamente como o autor o preparou, sem a necessidade de ter os mesmos aplicativos ou fontes usados para criar o arquivo.

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P: O que é o Adobe Acrobat Reader e onde posso obtê-lo?

R: O Adobe Acrobat Reader é um software gratuito que permite que você visualize e imprima arquivos PDF, algumas vezes diretamente dentro da janela de seu browser usando um plug-in. Você pode fazer o download do Adobe Acrobat Reader a partir do nosso centro de software(somente em inglês).

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P: O que são plug-ins e onde posso obtê-los?

R: Este web site apresenta clips de filmes, músicas, sons e outras características existentes que precisam de certos programas para funcionar. Estes produtos de software recebem nomes diferentes, tais como "aplicativos de ajuda" e "plug-ins" e cada um deles torna a sua experiência neste web site ainda mais agradável. Consulte a seção de ajuda de seu browser para obter maiores detalhes.

A maioria dos plug-ins que usamos já estão incluídos nas versões mais recentes do Microsoft Internet Explorer e do Netscape Navigator ou Communicator, mas por precaução, aqui está uma lista do que você precisará:

Macromedia Flash
Macromedia's Flash é um "plug-in" para os browsers Netscape e browsers Explorer. Ele permite que você visualize a animação e jogue os jogos diretamente on-line. Para fazer o download do flash, vá até o nosso centro de software(somente em inglês).

Apple QuickTime (Movie Player) and QuickTime VR (QTVR)
Apple Computer's QuickTime permite que você visualize pequenos clips de áudio e vídeo. O Apple Computer's QuickTime VR permite que você visualize imagens panorâmicas de 360 graus. Ambos plug-ins estão disponíveis em nosso centro de software(somente em inglês).

iPIX Plug-in
O iPIX's plug-in permite que você visualize imagens panorâmicas de 360 graus. Este plug-in está disponível aqui (somente em inglês).

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P: Ok, eu instalei o plug-in, mas ainda não funciona. Socorro!

R: Alguns plug-ins não começarão a funcionar até que você saia completamente e reinicialize o seu browser. Se ainda não funcionar, consulte as instruções de instalação do plug-in.

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Mais Perguntas

P: Há lugares onde posso deixar meu animal de estimação?

R: Com exceção do serviço de cachorros para os Visitantes portadores de deficiências físicas, animais não são permitidos em nossos Parques Temáticos e em nossos hotéis, nem nos ônibus do Resort ou do Parque Temático. Eles podem, entretanto, permanecer de um a cinco dias em canis, com ar condicionado, localizados na área, sendo todos eles membros da American Boarding Kennel Association. Os Pet Care Kennels estão localizados ao lado do Transportation and Ticket Center do Magic Kingdom Park na entrada do Epcot, na entrada do Disney-MGM Studios, Disney's Animal Kingdom Theme Park e próximo à entrada do Disney's Fort Wilderness Resort Campground.

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